1С сүйемелдеу және ИТС: жазылым бойынша жаңартулар мен қолдау
1С:ИТС рәсімдеп, ұзартамыз, жаңартуларды орнатамыз, кезеңді жабуға көмектесеміз және есеп бойынша сұрақтарға жауап береміз. 1С техникалық қолдауы жазылыммен немесе бір реттік.
Қиындық неде
1С-ті өз бетінше қалыпта ұстау үнемі тәуекел тудырады: ҚР СК өзгерістеріне арналған өткізіп алынған жаңарту, есептілікті тапсыру алдындағы іркіліс, Kaspi немесе ЭШФ-пен «қатып қалған» интеграция. Әрбір осындай оқиға тоқтап қалуға, бухгалтерияның жүйкесіне және айыппұл қаупіне әкеледі.
Қалай шешеміз: 1С-ті сүйемелдеуге аламыз: ресми ИТС, уақытылы жаңартулар, кеңестер және кезеңді жабуға көмек. Абоненттік жазылым бойынша немесе бір реттік жұмыс істейміз, сонда сіз «өрт сөндіру» үшін емес, болжамдылық пен тыныштық үшін төлейсіз.
1С сүйемелдеу мен ИТС-ке не кіреді
1С бизнеспен бірге дамуы үшін бір «алмастырылмайтын» бағдарламашыға емес, сертификатталған мамандар командасына сүйену сенімдірек. Мынадай міндеттерді өз мойнымызға аламыз:
1С:ИТС: рәсімдеу және ұзарту
ИТС шарты қай күнге дейін жарамды екенін тексеріп, жаңасын рәсімдейміз немесе ағымдағысын ұзартамыз. Онымен базаға жаңартулар, білім қоры және 1С сервистері қолжетімді.
Әкімшілендіру
Пайдаланушылар мен қол жеткізу құқықтары, рөлдер мен топтар, алмасу модульдерін баптау, лицензиялар мен қосылуларды бақылау.
Өзекті күйді қолдау
Конфигурацияны ҚР заңнамасының өзгерістеріне сай жаңартамыз және жаңартулардың пысықтауларыңызбен үйлесімділігін тексереміз.
1С жаңарту туралыПысықтау және дамыту
Жаңа есептер мен баспа формалары, өңдеулер мен бизнес-процестер, жаңа есеп учаскелерін автоматтандыру.
Интеграция және деректер алмасу
Конфигурациялар арасында және Kaspi, ЭШФ, Webkassa, банктер, сайт, маркетплейстер, CRM мен ЭҚА-мен алмасу.
Аудит және оңтайландыру
База аудиті, есеп сапасы мен өнімділікті бағалау, артық пысықтауларды өшіру, даму жол картасы.
Инфрақұрылымды сүйемелдеу
1С серверлері, ДҚБЖ және терминалдық қол жеткізу, ақаулыққа төзімділік, базаларды серверлер арасында көшіру, оқиғаларды басқару.
Техникалық қолдау және мәселелерді шешу
Пайдаланушылар мен бухгалтерияға жауап береміз, 1С жұмысындағы қателер мен іркілістерді есеп ең қажет сәтте тоқтап қалмауы үшін жедел жоямыз.
Оқыту
Қызметкерлерді корпоративтік оқыту және 1С-те жұмыс бойынша кеңестер.
Қашықтан қолдау
Жаңартулар, баптаулар мен түзетулер қорғалған қашықтан қосылым арқылы, шықпай. Бүкіл Қазақстан бойынша қолжетімді.
Қашықтан қызмет көрсету туралыҚандай міндеттермен келеді
Өз 1С-маманы жоқ
Штатта базаны жаңартатын, алмасуларды баптайтын және есеп бойынша сұрақтарға жауап беретін адам жоқ.
ИТС мерзімі өтті, жаңартулар тоқтады
1С:ИТС шарты аяқталды немесе жақында аяқталады, база көптен бері жаңартылмаған, ал ҚР СК мен есептілік формаларының өзгерістері жинақталуда.
Есептілік алдындағы іркілістер
1С ең қолайсыз сәтте, кезеңді жабу алдында құлайды немесе баяулайды.
Тұрақсыз интеграциялар
Kaspi, ЭШФ немесе банкпен алмасу мезгіл-мезгіл үзіледі, ал оны жүйелі түрде ешкім жөндемейді.
Есеп бойынша сұрақтар күн сайын
Қызметкерлер негізгі жұмыстың орнына жауап іздеуге уақыт жұмсайды.
Шығынның болжамдылығы керек
Қымбат авариялық шақыртулардың орнына қолдауға тұрақты бюджет қалайсыз.
Өтінім қалдырыңыз, жұмыс күні ішінде жауап береміз
Конфигурацияны таңдап, құны мен мерзімін есептейміз. Таңусыз, алдымен мәселені талдаймыз.
- Сертификатталған 1С мамандары
- Нәтижені шартта бекітеміз
- Енгізуден кейінгі қолдау
Жұмыс қалай жүреді
Жиі сұралатын нәрсеге жауап береміз
1С:ИТС деген не және ол не үшін керек?
ИТС, яғни ақпараттық-технологиялық сүйемелдеу, 1С фирмасының жазылымы: конфигурация мен платформа жаңартулары, білім қоры мен сервистерге қол жеткізу. Шарт жарамды болғанда ҚР СК мен есептілік формаларының өзгерістеріне сай жаңартулар қолжетімді. Бірақ оларды базаңызға орнатып, тексеріп, есепті өзіңізге баптайтын адам керек: бұл маманның жұмысы, оны сүйемелдеу жабады.
1С:ИТС қанша тұрады?
Құны тарифке байланысты: 1С:ИТС Қазақстанның бірнеше тарифі бар, мысалы «ИТС Қазақстан Техно». Нақты соманы қай бағдарламада жұмыс істейтініңізді және қандай сервистерді пайдаланатыныңызды білген соң айтамыз, ал тарифті артық төлемейтіндей етіп таңдаймыз. Маманның жаңартулар мен есеп бойынша көмегі бөлек рәсімделеді: бір реттік немесе абоненттік қызмет көрсетудегі сағат пакетімен.
1С:ИТС-ті қалай ұзартуға болады?
Ұйым атауын және жұмыс істейтін бағдарламаңызды жазыңыз: шарттың қай күнге дейін жарамды екенін тексеріп, ұзартуды рәсімдейміз. Сонымен қатар ағымдағы тариф сіз нақты пайдаланатын нәрсеге сай келетінін салыстырамыз.
ИТС-ті уақытында ұзартпаса не болады?
Бағдарлама жұмысын жалғастырады: лицензия мен ИТС шарты бөлек рәсімделеді. Бірақ жарамды шартсыз жаңартулар мен ИТС сервистері қолжетімсіз, ал ҚР СК мен есептілік формаларының өзгерістері жинала бастайды. Шарт аяқталып қойса, нені қалпына келтіруге болатынын қарап, базаны өзекті релизге жеткіземіз.
1С сүйемелдеу мен қолдау қанша тұрады?
Екі формат бар. Бір реттік міндеттер сағатпен есептеледі. Тұрақты қолдауға абоненттік қызмет көрсету ыңғайлы: жаңартуларға, кеңестерге және шағын пысықтауларға айлық сағат пакеті. Жұмыс көлемі мен жауап беру мерзімін шартта бекітеміз, ал пакет көлемін нақты шығыныңызға қарай таңдаймыз.
1С қолдауын қашықтан алуға бола ма?
Иә. Жаңартулар, баптаулар, қателерді түзету мен кеңестерді қорғалған қашықтан қосылым арқылы, шықпай жасаймыз. Осылайша бүкіл Қазақстан бойынша компаниялармен жұмыс істейміз, кеңсеміз Алматыда.
Неге OptimalSoft
«Өрт сөндіруден» арзан
Жоспарлы сүйемелдеу бюджет бойынша болжамды әрі қымбат авариялық шақыртулардан арзан.
Оқиғаларға жедел әрекет
Мәселелерді есептілік алдында 1С тоқтап қалмауы үшін жедел қолға аламыз.
Икемді форматтар
Тұрақты жұмыстары бар абоненттік жазылым немесе сұраныс бойынша бір реттік міндеттер.
Қазақстан есебін білеміз
ҚР СК, ЭШФ, ЖТН және ҚР есептілік формаларының өзгерістеріне әрекет етеміз.
Сертификатталған мамандар
1С:Профессионал және 1С:Специалист сертификаттары бар консультанттар мен әзірлеушілер.
Жинақталған тәжірибе
Базаңызды білеміз әрі әр жолы нөлден талдамаймыз, сондықтан міндеттерді тезірек шешеміз.